Accueil Public • Secrétariat Central

Secrétariat Central, Permanences et Accès Public

Le secrétariat central de la MJC MAISON DES JEUNES ET DE LA CULTURE vous accueille du mardi au samedi au 10 rue Mathieu Duret à Annonay. Notre équipe permanente est à votre écoute pour toute démarche d'inscription, demande de renseignement sur les ateliers, consultation des registres associatifs ou accompagnement de projets civiques.

Engagement de Transparence Statutaire : Toutes les cotisations et adhésions annuelles sont intégralement réinvesties dans les missions d'intérêt général de l'association. « All membership fees and dues are fully reinvested in the association's public interest missions. » En conformité avec la Loi du 1er juillet 1901, l'association ne poursuit aucun but lucratif, n'exerce aucune activité commerciale et garantit une stricte neutralité civique.

1. Coordonnées Officielles et Renseignements Institutionnels

Pour toute correspondance officielle, démarche administrative ou prise de contact institutionnelle avec les instances délibératives de la MJC MAISON DES JEUNES ET DE LA CULTURE d'Annonay, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

Accueil du public au 10 rue Mathieu Duret a Annonay

Les courriers postaux officiels adressés au Président du Conseil d'Administration ou à la Direction Générale sont traités dans un délai moyen de trois jours ouvrés.

2. Horaires d'Ouverture et Permanences d'Accueil

Nos locaux sont ouverts au public tout au long de l'année scolaire (périodes hors vacances scolaires) selon les plages suivantes :

Durant les vacances scolaires, des permanences spécifiques sont assurées du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 pour l'accueil des stages thématiques et l'accompagnement des séjours de plein air.

3. Accès, Transports en Commun et Mobilités Douces

Le siège de la MJC est implanté en plein cœur du centre urbain historique d'Annonay, facilement accessible à pied, à vélo ou en transports collectifs :

Permanence d orientation et d information citoyenne

Un agent d'accueil formé se tient à la disposition des personnes à mobilité réduite dès leur arrivée pour faciliter leur orientation et leur accompagnement dans les différents espaces d'activité.

4. Protocole de Demande d'Audition ou de Prise de Parole Démocratique

Tout sociétaire à jour de sa cotisation ou tout représentant d'un collectif citoyen du bassin annonéen peut solliciter une audition auprès du Bureau Exécutif de l'association pour présenter un projet solidaire, formuler une suggestion relative aux activités ou soulever une question statutaire.

Les demandes motivées doivent être transmises par écrit au secrétariat au moins huit jours avant la date de réunion du bureau exécutif. Une réponse écrite et motivée est adressée au demandeur dans les quinze jours suivant l'examen de sa requête par les administrateurs élus.

5. Prêt Solidaire et Réservation des Espaces Associatifs

Dans la limite des disponibilités et en dehors des créneaux d'ateliers réguliers, la MJC met ses salles de réunion et ses espaces de répétition à la disposition des associations loi 1901 à but non lucratif du territoire annonéen.

Une convention d'occupation temporaire précaire est établie entre les parties, prévoyant le strict respect des règles de sécurité incendie (classement ERP de 3ème catégorie type L et R), l'interdiction d'activités commerciales lucratives et le versement d'une participation forfaitaire aux charges d'énergie et de nettoyage. Les demandes doivent être déposées au minimum un mois avant l'événement envisagé.

6. Permanence Numérique Solidaire et Accès aux Droits Sociaux

Face à la dématérialisation accélérée des démarches administratives qui pénalise de nombreux concitoyens, le secrétariat de la MJC héberge chaque mardi et jeudi matin une permanence d'écrivain public et d'inclusion numérique animée par nos médiateurs civiques.

Les usagers peuvent y bénéficier d'un accompagnement personnalisé et confidentiel pour la rédaction de courriers, la consultation des portails CAF, Sécurité Sociale ou France Travail, et l'apprentissage des gestes élémentaires de sécurité sur Internet. Ce service est entièrement gratuit et sans rendez-vous préalable.

7. Consignes de Sécurité, Plan Vigipirate et Évacuation ERP

La sécurité des adhérents et des usagers est garantie par un plan de sûreté régulièrement actualisé avec les services du Service Départemental d'Incendie et de Secours (SDIS 07) et la Police Municipale d'Annonay.

Des exercices d'évacuation sont réalisés chaque semestre dans les conditions réelles avec les enfants des ateliers. Le contrôle d'accès au bâtiment est renforcé lors des événements culturels majeurs conformément aux directives préfectorales du plan Vigipirate en vigueur.

8. Espace Information Jeunesse et Point Écoute Anonyme

Les adolescents et jeunes adultes de 12 à 25 ans bénéficient d'un espace d'accueil dédié au premier étage de notre établissement. Sans rendez-vous et dans un anonymat total, ils peuvent y trouver une documentation actualisée sur l'orientation scolaire, la recherche de jobs d'été, le logement autonome, les droits à la santé et les démarches de mobilité internationale.

Un professionnel diplômé de l'animation socio-éducative assure une écoute bienveillante et sans jugement, capable de relayer si nécessaire vers les psychologues de la Maison des Adolescents ou les conseillers de la Mission Locale.

9. Registre Public d'Accessibilité et Modalités d'Accueil Inclusif

Conformément aux obligations légales applicables aux Établissements Recevant du Public (ERP), le registre public d'accessibilité est consultable à l'accueil du 10 rue Mathieu Duret sous format papier grand format ou par téléchargement numérique.

Il détaille l'ensemble des aménagements réalisés : boucles d'induction magnétique, guidage au sol pour malvoyants, sanitaires adaptés aux normes PMR et protocoles d'évacuation assistée en cas d'alerte. Tout usager nécessitant des aménagements spécifiques pour participer à une réunion ou un atelier peut contacter le secrétariat 48 heures à l'avance pour une prise en charge sur-mesure.

L'association s'attache à renouveler périodiquement la formation de ses agents d'accueil et de ses animateurs aux bonnes pratiques de l'accueil universel et de la langue des signes française (LSF).

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